Versandpolitik

Mirovena arbeitet mit lokalen Kurierdiensten (DHL und Post) zusammen, damit Ihre Produkte direkt an Ihre Haustür oder an den Postboten zugestellt werden können.

Zahlung & Autorisierung
Ihre Zahlung wird beim Bestellen belastet. Alle Zahlungen müssen vor dem Versand überprüft und autorisiert werden. Zur Vermeidung von Kreditkartenbetrug können Bestellungen mit falschen Rechnungsdaten oder Bestellungen, die eine zusätzliche Prüfung erfordern, verzögert und/oder storniert werden.

Bearbeitung Ihrer Bestellung
Wir beginnen sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Daher können nach dem Absenden keine Änderungen mehr vorgenommen werden (einschließlich Adressänderungen). Wir liefern ausschließlich an die Adresse, die Sie im Checkout angeben. Abgerechnet werden nur die gelieferten Produkte zuzüglich anfallender Versand- und Steuern.

Versandbestätigung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Liefertermine & Werktage
Wir liefern nur an Werktagen, nicht an Samstagen oder an gesetzlichen Feiertagen.

Bearbeitungs- & Versandzeiten
In der Regel benötigen wir 1–3 Werktage für die Bearbeitung. Bei bestimmten Produkten kann es länger dauern, insbesondere an Feiertagen oder wenn Ihre Bestellung stark nachgefragte Artikel mit eingeschränkter Verfügbarkeit enthält. Der Versand erfolgt, sobald der Bestand bestätigt ist.
Enthält eine Bestellung mehrere Artikel, können diese je nach Standort unserer Produktionspartner separat versandt und an unterschiedlichen Tagen zugestellt werden.

Voraussichtliche Lieferzeit
Nachdem Sie bestellt haben und die Zahlung bestätigt wurde, wird Ihre Sendung üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen aufgegeben. Im Durchschnitt beträgt die Zustellzeit 5–15 Werktage.

Hinweis: Die oben genannten Zeiten sind Schätzungen in Werktagen. Wir bemühen uns um eine pünktliche Zustellung, dennoch haftet Mirovena nicht für Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. notwendige postalische oder zollrechtliche Verfahren, Feiertage, extreme Wetterbedingungen, Arbeitskämpfe, Demonstrationen usw.). Solche Ereignisse können zu längeren Verzögerungen führen als ursprünglich veranschlagt.

Die voraussichtliche Lieferzeit ist überschritten – wo ist meine Bestellung?
In 99 % der Fälle trifft Ihre Bestellung innerhalb der geschätzten Lieferzeit ein. Gelegentlich kann es jedoch zu Verzögerungen im Versandprozess kommen. Den Status Ihrer Sendung können Sie mit der per E-Mail übermittelten Sendungsverfolgungsnummer prüfen.
Haben Sie 3 Tage nach Ablauf der erwarteten Lieferzeit noch nichts erhalten? Kontaktieren Sie uns bitte unter info@mirovena.com.

Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden – was soll ich tun?
Das tut uns leid – wir möchten es gern wieder gutmachen. Senden Sie uns eine E-Mail an info@mirovena.com.

Unternehmensangaben
Firmenname: D & P WAREHOUSE LIMITED
Registrierungsnummer: 15578826
Firmenadresse: Unit 6 Battersea Road, Heaton Mersey Industrial Estate, Stockport, England, SK4 3EA